Allmänna villkor

1. Leverantör och omfattning

Qresume tillhandahålls av Qresume, Peyman Ahmady, Am Bahnhof 6, 57392, Deutschland. Kontakt: info@q-resume.com. Villkoren gäller webbplatsen och avtal som ingås genom den. Individuella avtal har företräde.

2. Tjänster och tekniska krav

QResume erbjuder en webbaserad editor för att skapa, redigera, spara och exportera CV, personliga brev och relaterade dokument. Mallar, AI-hjälp, lagring och export kan vara kostnadsfria eller betalda.

Produktbeskrivningen före köpet anger tjänst, löptid, totalpris, AI-förfrågningar, Gold-analyser och eventuella nedladdningskrediter. En aktuell webbläsare, internet och, för kontofunktioner, en giltig e-postadress krävs.

Gold är ett tidsbegränsat paket som under den angivna perioden innehåller alla listade Pro-funktioner och angivet antal automatiska jämförelser mellan CV och jobbannons. Användaren kan välja ett CV sparat i QResume, läsa en fil lokalt i webbläsaren eller klistra in text.

Under aktiv Gold-åtkomst kan användaren även låta AI planera personliga CV-mallar utifrån egna designönskemål. Mallarna sparas kontobundet i kundprofilen och läggs inte till i den offentliga eller globala mallkatalogen. Skapandet kan ta flera minuter och fortsätta som ett tekniskt bakgrundsjobb; status och resultat kan senare hämtas i profilen.

3. Avtalets ingående

Planer och partnerpaket är uppmaningar att beställa. Före köpet sammanfattas produkt, löptid, totalpris och betalsätt. Genom den tydligt märkta betalningsknappen lämnar användaren ett bindande anbud med betalningsskyldighet.

Avtalet ingås när betalningsleverantören bekräftar betalningen och QResume aktiverar eller elektroniskt bekräftar åtkomsten, krediten eller partnerpaketet. Inmatningsfel kan rättas före beställningen.

Godkännandet av villkoren och informationen om ångerrätt är aldrig förkryssat och krävs vid varje köp. En separat uttrycklig begäran om omedelbar leveransstart krävs också.

4. Pris, betalning och löptid

Totalpriset omedelbart före beställningen, inklusive tillämpliga skatter, gäller. Fraktkostnader tillkommer inte. Betalning hanteras av de betaltjänster som visas i kassan; deras villkor kan också gälla.

Engångsnedladdning ger angivet antal betalda exporter. Tidsbegränsad Pro-åtkomst upphör automatiskt och förnyas inte om automatisk förnyelse inte uttryckligen visas och godkänns före köpet.

Gold gäller i en månad om inget annat visas före köpet. Det omfattar alla listade Pro-funktioner, upp till tre lyckade skapanden med den personliga AI-malldesignern, angiven kvot för AI-personligt brev eller textförbättring och angiven kvot Gold-analyser. Misslyckade, avbrutna eller osparade skapanden räknas inte. Oanvända kvoter upphör vid periodens slut, kan inte överlåtas eller betalas ut och Gold förnyas inte automatiskt.

Att skapa nya personliga AI-mallar kräver aktiv Gold-åtkomst. Redan skapade mallar ligger kvar i kundprofilen efter att Gold löpt ut och kan öppnas, redigeras eller raderas där. Betalda exporter och andra premiumtjänster styrs fortsatt av den åtkomst eller nedladdningsrätt som då finns.

Under aktiv Gold-åtkomst kan extra kvoter för en, två eller tre ytterligare lyckade AI-mallgenereringar köpas till det pris som visas direkt före betalningen. Tilläggsköpet ökar endast mallkvoten och förlänger inte Gold-perioden. Oanvända extra genereringar förfaller när Gold upphör; endast helt skapade och sparade mallar räknas.

För individuella erbjudanden bestämmer den personliga betalningslänken och informationen där särskilt ämne, omfattning, totalpris, köparuppgifter och eventuell giltighetstid. Länken är avsedd för den angivna kunden. Betalningen aktiverar automatiskt endast digitala rättigheter som uttryckligen anges; annars bekräftar den först betalningen för den beskrivna individuella tjänsten.

Rabatter gäller endast under giltighetstiden och för behöriga planer. Åtkomst kan pausas medan en återbetalning, chargeback eller obekräftad betalning utreds.

5. Konto och säkerhet

Ett konto kan krävas för köp och sparat innehåll. Användare ska lämna korrekta uppgifter, skydda inloggningen och omedelbart rapportera misstänkt missbruk.

Användaren måste ha rättslig handlingsförmåga. Minderåriga får köpa endast med giltigt samtycke från vårdnadshavare. Om inget annat avtalats för partner tillåts ett konto per person.

6. Pro- och Gold-koder, aktiveringskoder och partnerpaket

En enskild Pro-kod aktiverar den lagrade Pro-perioden för ett konto när den löses in. Perioden börjar normalt vid inlösen. Om inget annat anges kan koden lösas in en gång och bara under giltighetstiden.

En Gold-kod aktiverar den Gold-period och analyskvot som lagrats i koden för kontot. Gold omfattar även aktiverade Pro-funktioner under perioden. Koden är normalt engångs, kontobunden, kan inte lösas in mot kontanter och gäller bara under angiven tid.

En partnerpaketkod är inte en Pro-kod för slutanvändare. Efter betalning eller manuellt godkännande kan avsedd partner lösa in paketkoden en gång i sin profil. Avtalat antal enskilda Pro-koder skapas och levereras som PDF och/eller e-post. Varje skapad kod kan normalt lösas in en gång av ett slutanvändarkonto.

Koder är inte betalningsmedel, kan inte lösas in mot kontanter och kombineras inte med andra rabatter om det inte uttryckligen anges. Gratis goodwill-koder ger ingen återbetalningsrätt. Lagstadgade rättigheter för betalda koder och paket påverkas inte.

Partner får distribuera koder bara inom avtalat syfte och omfattning. Offentliga kodlistor, automatiserad massinlösen, manipulation, upprepad användning eller kringgående är förbjudet. Koder får tillfälligt spärras vid underbyggd misstanke om bedrägeri, chargeback, teknisk felgenerering eller avtalsbrott, utan att legitima köparrättigheter påverkas.

Individuella partnererbjudanden kan reglera pris, antal, Pro-tid, distribution, support och användningssyfte och har företräde vid motstridighet.

7. Användarinnehåll och AI

Användaren behåller sina rättigheter och ger QResume endast de tekniska rättigheter som behövs för lagring, behandling och export. Olagligt innehåll och intrång i tredje mans rättigheter är förbjudet.

AI-genererad eller förbättrad text är ett icke-bindande förslag. Användaren måste kontrollera riktighet, laglighet, icke-diskriminering och lämplighet. QResume garanterar inte framgång och ger inte juridisk, rekryterings- eller karriärrådgivning.

Gold-analysen är en automatiserad vägledning baserad på användarens uppgifter. Poäng, ATS-bedömning, identifierade krav, nyckelord, luckor och formuleringar kan vara ofullständiga eller felaktiga. Om CV:t tydligt visar en elevprofil kan bedömningen och förslagen anpassas till skolkontexten utan att en exakt ålder fastställs. De garanterar inte behandling i ett visst ATS, intervju, anställning eller rekryteringsbeslut.

När analysen startas skickas endast texten från valt eller lokalt läst CV och jobbannonsen till den integrerade AI-tjänsten. Personligt brev ingår inte i denna kontroll och behandlas endast genom den separata AI-funktionen för personligt brev. Användaren får bara skicka innehåll som får behandlas och bör undvika onödiga känsliga personuppgifter. Integritetspolicyn beskriver lagring och mottagare.

I den personliga AI-malldesignern överförs designönskemål och, endast om användaren väljer eller klistrar in det, CV-text som strukturstöd till AI-tjänsten. Profilbilder skickas inte till AI. AI:n skapar inte fritt körbar webb-kod utan en QResume-kontrollerad mallplan med fördefinierade A4-, layout- och avsnittskomponenter. Den skapade mallen är ett automatiserat designförslag. Enskilda önskemål kan genomföras annorlunda, förenklas eller utelämnas av tekniska, designmässiga eller motstridiga skäl. Användaren måste granska komposition, innehåll, sidbrytningar och lämplighet före en ansökan och kan redigera mallen efteråt. Unik design, exakt genomförande av alla önskemål eller viss arbetsgivarreaktion garanteras inte. Endast en skapelse som har sparats korrekt i profilen räknas mot kvoten. Om skapandet misslyckas eller resultatet uppenbart är oanvändbart bör användaren kontakta QResume med konto och ungefärlig tidpunkt utan att skicka onödigt känsligt innehåll. Ansvar regleras uteslutande av avsnitt 11; tvingande lagstadgade rättigheter påverkas inte.

8. Tillgänglighet och ändringar

QResume eftersträvar god tillgänglighet. Underhåll, säkerhetsåtgärder, fel hos hosting eller betalning och händelser utanför rimlig kontroll kan orsaka avbrott.

Funktioner får utvecklas om huvudtjänsten inte försämras väsentligt. Väsentliga negativa ändringar i en löpande digital tjänst meddelas i förväg när lagen kräver det. Tvingande rättigheter kvarstår.

9. Lagstadgade rättigheter för digitala tjänster

Vid mindre tekniska fel granskar QResume det rapporterade problemet och åtgärdar det inom rimlig tid utan extra kostnad. Användaren hålls inte ansvarig, stängs inte av och missgynnas inte på annat sätt på grund av ett tekniskt fel på webbplatsen.

Konsumenter behåller alla tvingande rättigheter för digitalt innehåll och digitala tjänster. Vid utebliven leverans eller bristande avtalsenlighet kan påföljder omfatta avhjälpande, prisavdrag, hävning eller skadestånd.

Kompatibilitet, funktion, löptid och format som visas före betalning ingår i avtalet. Villkoren utesluter eller minskar inte lagstadgade rättigheter.

10. Information om ångerrätt

Vid distansavtal har konsumenter normalt 14 dagars ångerrätt utan att ange skäl. För tjänster och digitala avtal börjar fristen normalt när avtalet ingås. Ett tydligt meddelande via e-post eller post före fristens slut räcker.

Om konsumenten uttryckligen begär att en tjänst börjar under ångerfristen kan ett proportionellt belopp för redan utförd tjänst behöva betalas. För tjänster upphör rätten efter fullgörande endast efter uttryckligt samtycke och bekräftad kännedom om följden.

För digitalt innehåll utan fysiskt medium kan rätten upphöra när leveransen börjar efter uttryckligt samtycke, bekräftelse av att rätten går förlorad och avtalsbekräftelse. För konsumenter i Sverige gäller tvingande skydd enligt lagen (2005:59) om distansavtal och avtal utanför affärslokaler samt övrig svensk konsumenträtt.

• Ångermall: Jag frånträder härmed avtalet om följande digitala tjänst: …
• Beställd: … · Namn: … · E-post: … · Adress: … · Datum: …
• Skicka meddelandet till e-postadressen under ”Leverantör”. Mallen är frivillig.

11. Ansvar

Ansvar är obegränsat vid uppsåt och grov vårdslöshet, dödsfall eller personskada, produktansvar och andra tvingande fall.

Vid ringa vårdslöshet avseende en väsentlig skyldighet begränsas ansvaret till förutsebar, typisk skada. Övrigt ansvar för ringa vårdslöshet utesluts i den mån lagen tillåter. Tvingande digitala konsumenträttigheter påverkas inte.

12. Spärr och upphörande

Gratis konton kan raderas på begäran med förbehåll för lagstadgad lagring. Tidsbegränsad åtkomst upphör automatiskt. Båda parter får säga upp avtalet av väsentlig anledning.

QResume får spärra funktioner efter allvarligt eller upprepat avtalsbrott med hänsyn till omständigheterna. När möjligt ges varning och möjlighet att rätta. Betalda och tvingande rättigheter kvarstår.

13. Tillämplig lag och internationella användare

Tysk lag gäller, med undantag för FN:s köplag. För konsumenter innebär lagvalet inte att tvingande skydd i landet för vanlig vistelseort förloras. För näringsidkare och juridiska personer är leverantörens säte forum när detta är tillåtet.

Valt språk avgör inte tillämplig lag. Konsumenter bosatta i Sverige behåller särskilt tvingande svenska och EU-rättsliga regler om information, 14 dagars ångerrätt och avtalsenlighet för digitala tjänster. Andra tvingande lokala rättigheter påverkas inte.

14. Klagomål och tvistlösning

Klagomål kan skickas till kontaktadressen under ”Leverantör”. Om ingen individuell lag kräver det är leverantören varken skyldig eller villig att delta i ett förfarande inför en konsumenttvistnämnd.

Om ett villkor är ogiltigt fortsätter övriga villkor att gälla och lagens regel tillämpas i stället.